POLITYKA PRYWATNOŚCI SPRZEDAŻY DETALICZNEJ WYSYŁKOWEJ
SPIS TREŚCI:
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE POLITYKI PRYWATNOŚCI. PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH. CEL PRZETWARZANIA.
2. PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH. ODBIORCY DANYCH.
3. CEL. PODSTAWA. OKRES I ZAKRES PRZETWARZANIA DANYCH.
4. ODBIORCY DANYCH.
5. PRAWA KLIENTA, KTÓREGO DOTYCZĄ DANE.
6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE.
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE POLITYKI PRYWATNOŚCI. PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH. CEL PRZETWARZANIA.
1.1. Niniejsza polityka prywatności Sprzedaży detalicznej wysyłkowej ma charakter informacyjny, co oznacza, że nie jest ona źródłem obowiązków dla Klientów Anny Jurgielaniec. Polityka prywatności ma charakter ogólny i zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania Danych osobowych przez Administratora, w szczególności wskazuje podstawę, cel i zakres prawny przetwarzania Danych osobowych, okres ich przechowywania, prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania narzędzi analitycznych. Wszelkie słowa i wyrażenia występujące w niniejszym dokumencie i rozpoczynające się dużą literą (np. Sprzedawca, Sprzedaż, Usługa Elektroniczna) należy rozumieć zgodnie z ich definicją zawartą w Regulaminie Sprzedaży Detalicznej Wysyłkowej dostępnym na Portalu pod adresem https://annajurgielaniec.pl.
1.2. Administratorem Danych osobowych zbieranych za pośrednictwem wiadomości e-mail, sms lub telefonicznie jest Anna Jurgielaniec prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Anna Jurgielaniec, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Anna Jurgielaniec z siedzibą w Koszalinie (75-360) przy ul. gen. Władysława Sikorskiego 1C/16, adres siedziby jest również adresem do doręczeń, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadająca numer NIP 6692356896 oraz numer REGON 320585470, adres poczty elektronicznej: anna.jurgielaniec@gmai.com, numer telefonu 691-492-015, będąca jednocześnie Sprzedawcą.
1.3.Dane osobowe oznaczają informacje o zidentyfikowanym lub możliwym do zidentyfikowania Kliencie (zwane dalej: „Danymi osobowymi”). Możliwy do zidentyfikowania Klient to taki Klient, którego można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, nazwa firmy, identyfikator internetowy, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, lub jeden bądź kilka szczególnych czynników składających się na jego tożsamość.
1.4. Dane osobowe pozyskiwane w korespondencji email, sms lub telefonicznie przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem Danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE. L Nr 119, str. 1) (dalej również: „RODO”) oraz innymi aktualnie obowiązującymi, tj. przez cały okres przetwarzania określonych danych, przepisami prawa o ochronie Danych osobowych.
1.5. Korzystanie ze Sprzedaży detalicznej wysyłkowej, w tym dokonywanie zakupów jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie Danych osobowych przez korzystającego ze Sprzedaży detalicznej wysyłkowej Klienta jest dobrowolne, z zastrzeżeniem: (1) zawierania Umów ze Sprzedawcą, kiedy niepodanie w przypadkach i w zakresie wskazanym na stronie Sprzedaży detalicznej wysyłkowej www.annajurgielaniec.pl oraz w Regulaminie i niniejszej Polityce Prywatności Danych osobowych niezbędnych do zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży lub Umowy o świadczenie usługi elektronicznej, skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże Umowy. Podanie Danych osobowych jest w takim wypadku wymogiem umownym i jeżeli Klient, którego Dane dotyczą chce zawrzeć daną Umowę, to jest zobowiązana do podania wymaganych danych. Każdorazowo zakres danych wymaganych do zawarcia Umowy wskazany jest uprzednio na stronie Sprzedaży detalicznej wysyłkowej oraz w Regulaminie Sprzedaży detalicznej wysyłkowej; (1) prowadzenie korespondencji Sprzedawcy z Klientem (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO); (2) składania przez Klienta oraz przyjmowania i rozpatrywania przez Sprzedawcę reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO); (3) wypełniania obowiązków ustawowych i prawnych przez Sprzedawcę wynikających z przepisów, takich jak: podatkowe, rachunkowe, w przypadku których i brak ich podania uniemożliwi Sprzedawcy ich wykonanie z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności Klienta, którego Dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy Klient, którego Dane dotyczą, jest dzieckiem (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO); (4) dochodzenia roszczeń przez Klienta i Sprzedawcę oraz obrona Klienta lub Sprzedawcy przed roszczeniami, również osób trzecich (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
1.6. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów Klientów, których przetwarzane przez niego Dane osobowe dotyczą, a w szczególności jest odpowiedzialny i zapewnia, że zbierane przez niego dane są: (1) przetwarzane zgodnie z prawem, w sposób przejrzysty dla Klientów; (2) zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami i prawem; (3) merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane; (4) przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację Klientów, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania oraz (5) przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo Danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.
1.7. Uwzględniając charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności Klientów o różnym prawdopodobieństwie i wadze zagrożenia, Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby przetwarzanie odbywało się zgodnie z RODO. Środki te są w razie potrzeby poddawane przeglądom i uaktualniane. Administrator stosuje środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione, Danych osobowych przesyłanych przez Klienta.
2. PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH W SPRZEDAŻY DETALICZNEJ WYSYŁKOWEJ. ODBIORCY DANYCH W SPRZEDAŻY DETALICZNEJ WYSYŁKOWEJ.
2.1. Administrator uprawniony jest do przetwarzania Danych osobowych w przypadkach, gdy – i w takim zakresie, w jakim – spełniony jest co najmniej jeden z poniższych warunków: (1) Klient, którego dane dotyczą wyraził zgodę na przetwarzanie swoich Danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów; (2) przetwarzanie jest niezbędne do wykonania Umowy, której stroną jest Klient, którego dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie Klienta, którego dane dotyczą, przed zawarciem Umowy; (3) przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze; lub (4) przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią.
2.2.W przetwarzaniu danych osobowych w ograniczonym zakresie mogą brać udział partnerzy Administratora, w szczególności którzy technicznie pomagają prowadzić Sprzedaż detaliczną wysyłkową, dostawcy usług hostingu lub usług teleinformatycznych, przewoźnicy lub pośrednicy realizujący przesyłki Zamówień, podmioty obsługujące płatności elektroniczne, jak również dostawcy usług prawnych, usług księgowych i doradczych.
2.3. Przetwarzanie Danych osobowych przez Administratora wymaga każdorazowo zaistnienia co najmniej jednej z podstaw wskazanych w pkt. 2.1 Polityki Prywatności. Konkretne podstawy przetwarzania Danych osobowych Sprzedaży detalicznej wysyłkowej annajurgielaniec.pl przez Administratora są wskazane w kolejnym punkcie polityki prywatności, w odniesieniu do danego celu przetwarzania Danych osobowych przez Administratora.
3. CEL. PODSTAWA. OKRES I ZAKRES PRZETWARZANIA DANYCH W SPREDAŻY DETALICZNEJ WYSYŁKOWEJ.
3.1. Każdorazowo cel, podstawa, okres i zakres oraz odbiorcy Danych osobowych przetwarzanych przez Administratora wynika z działań podejmowanych przez danego Klienta w Sprzedaży detalicznej wysyłkowej. Przykładowo, jeżeli Klient decyduje się na dokonanie zakupów w korespondencji e-mail, sms lub telefocznie i wybierze odbiór osobisty zakupionego Produktu zamiast przesyłki kurierskiej, to jego Dane osobowe będą przetwarzane w celu wykonania zawartej Umowy Sprzedaży, ale nie będą już udostępniane przewoźnikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
3.2. W zależności od zakresu i celów ich przetwarzania Danych osobowych mogą być one przechowywane przez Administratora przez różny okres. Zasadą jest, że są przechowywane przez okres korzystania ze Sprzedaży detalicznej wysyłkowej przez Klienta i są usuwane po 3 latach od ostatniej aktywności Klienta. W przypadku działań marketingowych są przechowywane do czasu wniesienia przez Klienta sprzeciwu. W każdym przypadku, gdy przetwarzanie Danych osobowych jest uzależnione od zgody Klienta mogą one być przetwarzane, dopóki nie zostanie ona cofnięta. Administrator ma prawo przechowywać Dane osobowe, gdy przepisy prawa tego wymagają, jak również na wypadek zgłaszania roszczeń przez Klienta wobec Administratora i odwrotnie, bądź w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami osób trzecich, przez okres ich przedawnienia określony przepisami prawa, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
3.3. Administrator może przetwarzać Dane osobowe w Sprzedaży detalicznej wysyłkowej w następujących celach: (1) zawierania i wykonywania Umowy Sprzedaży lub Umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej z Administratorem; (2) prowadzenia korespondencji z Klientem, w tym udzielania odpowiedzi na wiadomości Klienta (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO); (3) przyjmowania i rozpatrywania reklamacji składanych przez Klienta (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO); (4) wypełniania obowiązków ustawowych i prawnych przeze Administratora wynikających z przepisów, takich jak: podatkowe, rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO); (5) dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami, również osób trzecich (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
4. ODBIORCY DANYCH W SPRZEDAŻY DETALICZNEJ WYSYŁKOWEJ.
4.1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sprzedaży detalicznej wysyłkowej, w tym dla realizacji zawieranych Umów Sprzedaży konieczne jest korzystanie przez Administratora z usług podmiotów zewnętrznych (takich jak np. dostawca oprogramowania, kurier czy podmiot obsługujący płatności). Administrator korzysta wyłącznie z usług takich podmiotów przetwarzających, którzy zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, tak by przetwarzanie spełniało wymogi Rozporządzenia RODO i chroniło prawa osób, których dane dotyczą.
4.2. Przekazanie danych przez Administratora nie następuje w każdym wypadku i nie do wszystkich wskazanych w Polityce Prywatności odbiorców lub kategorii odbiorców – Administrator przekazuje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji danego celu przetwarzania Danych osobowych i tylko w zakresie niezbędnym do jego zrealizowania.
5. PRAWA KLIENTA, KTÓREGO DOTYCZĄ DANE.
5.1. Klientowi przysługuje w każdym czasie prawo do: (1) dostępu do Danych osobowych; (2) żądania sprostowania i ograniczenia przetwarzania lub usunięcia Danych osobowych; (3) cofnięcia każdej wyrażonej Administratorowi zgody w dowolnym momencie, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonywane przez Administratora zgodnie z prawem przed jej cofnięciem; (4) przenoszenia Danych osobowych, które dostarczył Administratorowi i które są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, a przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub na podstawie umowy, np. do innego Administratora; (5) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych osobowych; (6) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania dotyczących go Danych osobowych dokonywanego w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub strony trzeciej, w tym w szczególności wobec przetwarzania na potrzeby marketingu, w tym profilowania (jeżeli nie ma innych ważnych prawnie uzasadnionych podstaw przetwarzania nadrzędnych wobec interesów Klienta).
6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
6.1. Sprzedaż detaliczna wysyłkowa może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator rekomenduje by po przejściu na inne strony, zapoznać się z polityką prywatności tam ustaloną. Niniejsza polityka prywatności dotyczy tylko Sprzedaży detalicznej wysyłkowej Anna Jurgielaniec.